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闻“汛”而动向“险”而行时间：2025-01-24
简 报 闻“汛”而动向“险”而行 ——榆林中支防汛救灾进行时 8月6日，榆林市靖边县突降暴雨，累计降雨达50毫米以上，靖边县人民气象局紧急发布暴雨红色预警信息，陕西分公司迅速响应，第一时间要求榆林中支做好应急预案，同时严格落实24小时值班制度。榆林中支负责人王艳即刻联系靖边营销服务部负责人，强调全体员工在务必保障自身安全同时，要全力投入到客户救援服务工作当中。 陕西分公司客服部/消保部统筹安排，协调各方资源并委派榆林中支客服部苏绿兵同志前往靖边县协助靖边营销服务部应对本次暴雨灾情，苏绿兵同志不畏困难，主动担责，即刻赶往受灾地点，与当地员工紧密配合，开展应急抢险救援，坚持“特事特办”的原则处理报案理赔工作，打通人、财、物一体化报案理赔的绿色通道，做到案件简化处理，应赔尽赔。
截止8月7日，榆林中支共接到暴雨相关报案两件，均为车险案件，暂未涉及其他险种，本次救援中，派出查勘车辆1台，救援车辆一台，施救被困车辆十余辆，榆林中支主动热情受理群众施救的需求，彰显了“水灾无情，渤海有情”，受到了当地群众的一致好评。
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